Chargés de Service à la Clientèle chez Crédit du Maroc à Dakhla, Guelmim, Marrakech, Benguerir, Essaouira, Fkih Ben Salah et Safi — 2026

Crédit du Maroc recrute plusieurs Chargés de Service à la Clientèle pour renforcer son réseau dans sept villes du royaume. Ces postes en CDI s’adressent à des diplômés Bac+3 en économie, gestion ou commerce désireux de développer leur carrière au sein d’un groupe bancaire reconnu.

  • 📍 Ville : Dakhla, Guelmim, Marrakech, Benguerir, Essaouira, Fkih Ben Salah et Safi
  • 📄 Contrat : CDI
  • 🎓 Diplôme : Bac+3 en économie, gestion ou commerce

Missions

  • Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
  • Conseiller la clientèle sur les produits et services bancaires adaptés.
  • Traiter les demandes et réclamations par téléphone et en agence.
  • Assurer le suivi des dossiers clients et veiller au respect des procédures internes.
  • Participer aux actions de promotion et au développement commercial local.

Profil recherché

  • Bac+3 en économie, gestion ou commerce.
  • Première expérience en relation client ou secteur bancaire appréciée.
  • Excellente aisance relationnelle et sens de l’écoute.
  • Maîtrise du français, de l’arabe et notions d’anglais.
  • Bonnes compétences informatiques et connaissance des outils CRM.

📊 Notre Analyse

En 2026, le secteur bancaire marocain mise sur la proximité et la digitalisation pour fidéliser sa clientèle. Les profils de jeunes diplômés Bac+3 orientés service client et familiers des outils digitaux seront particulièrement recherchés.

💡 Conseils pour postuler

  • Adaptez votre CV en valorisant vos stages ou projets en relation client.
  • Soulignez votre maîtrise des logiciels bancaires et CRM.
  • Illustrez vos compétences en gestion des réclamations par des exemples concrets.
  • Mettez en avant votre sens de l’écoute et votre capacité à travailler par objectifs.