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Réceptionniste de nuit chez Kenzi Menara Palace à Marrakech — 2026
Kenzi Menara Palace recherche un Réceptionniste de nuit pour son établissement haut de gamme situé à Marrakech. Le candidat assurera l’accueil et la prise en charge des clients durant la nuit.
- 📍 Ville : Marrakech
- 📄 Contrat : CDI
- ⏱️ Expérience : 1 à 2 ans
- 🎓 Diplôme : Bac+2 en hôtellerie ou tourisme
Missions
- Assurer l’accueil clientèle en soirée et durant la nuit
- Gérer les réservations, enregistrements et départs tardifs
- Traiter les demandes spéciales et transmettre les informations au service concerné
- Veiller à la sécurité des lieux et régler les incidents mineurs
- Établir le rapport de nuit et transmettre les consignes au service jour
Profil recherché
- Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent
- Expérience de 1 à 2 ans en réception nocturne d’un hôtel de même catégorie
- Maîtrise courante du français et de l’anglais, l’espagnol est un plus
- Bonne présentation, sens de l’organisation et réactivité
- Capacité à travailler de nuit et en horaires décalés
📊 Notre Analyse
Ce poste de Réceptionniste de nuit au Kenzi Menara Palace est un CDI exigeant un Bac+2 et 1 à 2 ans d'expérience spécifique en réception nocturne d'établissement haut de gamme. Le rôle implique une gestion complète de l'accueil client la nuit, des réservations aux incidents mineurs, nécessitant réactivité et sens de l'organisation. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable, avec un avantage marqué pour l'espagnol, soulignant l'importance de la communication multilingue dans cet environnement. Les candidats devront démontrer leur capacité à travailler en horaires décalés tout en assurant la sécurité et la satisfaction d'une clientèle exigeante.
💡 Conseils pour postuler
- Démontrez clairement votre expérience spécifique en réception nocturne d'hôtels de catégorie similaire au Kenzi Menara Palace.
- Valorisez votre maîtrise du français et de l'anglais, en préparant des exemples de communication client multilingue, l'espagnol étant un atout majeur.
- Mettez en lumière votre réactivité et votre sens de l'organisation à travers des situations où vous avez géré des incidents mineurs ou des requêtes spéciales durant la nuit.
- Explicitez votre compréhension des enjeux liés à la sécurité nocturne et à l'établissement de rapports détaillés pour le service jour.